我阴沟翻船的经历: 我见过的夏新手机和国美电器

Fly00 · 发表于 2008-2-16 08:52:17

怎么还不更新涅？等着看结果呢！

lxg327 · 发表于 2008-2-18 15:22:22

支持楼主，继续更新啊！

lhbxz001 · 发表于 2008-2-18 15:29:37

楼主加油，最好掀起一场官司，把国美的形象彻底毁灭掉，俺以后叫俺身边的人都别去国美买东西了

kadfhgydkhf2 · 发表于 2008-2-18 16:32:28

谢谢支持, 更新:
近来忙着看别的东东, 记录一下:

那国美还没有消息, 2月3号修手机, 2月 18号了也没消息, 电话长期占线, 呼呼.. 看来是个很严重, 很陈, 很冠希的问题.

那国美的具体位置:
南山东滨路和南海大道交界, 国美南油店.
新一代国际公寓楼下.

重申一点: 本着有礼有节, 追究到底的精神, 必让国美给消费者一个交代, 就让额为那些没有时间,精力的受害消费者雪雪耻吧, 否则没完. 并随时奉上国美店员的经典语录, 为08年添点谈资.

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Fly00 · 发表于 2008-2-19 08:25:06

呵呵，加油吧，楼主可以当面去问清楚啊

syw501 · 发表于 2008-2-20 12:33:36

把12315和110一起打啊....

現在這年頭....為了避免買爛貨麻煩....還是買品牌的吧....

售后時為了避免他們互相推卸責任...

賣的時間就要問清楚售后的....沒售后哪敢賣啊..

600元以上的電子產品最好還是要發票的....省不了多少錢的...

kadfhgydkhf2 · 发表于 2008-2-22 16:22:57

哥哥, 你这思想害死人啊, 人家国美说了,

*********************************************************************
国美3:    ( 无所谓状, ) 随便投诉去, 12345, 这边就有电话.[52RD.com]
额:          我在华强北如果两次没修好, 都是无条件换机的... [52RD.com]
国美3: 那是黑手机, 我们这是正规商场, 你都做手机的呀, 怎么不懂这个道理? 华强北当然可以啦, 这儿不行.. [52RD.com]
额:          你的意思是是正规商场比黑手机服务都差? [52RD.com]
国美3:    那当然啦, 谁让你在正规商场买的.. [52RD.com]
额:          (我靠, ......我错了, 我彻底错了... ..          ).[52RD.com]
[52RD.com]
[52RD.com]
............. (此处省去 1万字, 和一吨口水). [52RD.com]

*************************************************************************
那意思是说, 只有白痴才买正牌货, 可惜额买的是夏新的正牌货, 而且有发票.
1月25 修到 2月22 现在还没准点啥时能修好, 反正也无所谓了, 就耗着了, 退货是一定的啦. 这次就是要看看他们咋办, 看看他们什么服务质量, 怎么处理售后问题, 等3月15号, 集中处理一下.. 也好打个标语什么的在国美门口玩玩, 说不定可以上电视台show一下..

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gaog · 发表于 2008-2-23 11:41:44

不知楼主这事进展如何？国美可有什么其它举动？

353502141 · 发表于 2008-2-24 13:12:59

楼主.加油[em01][em01][em01]

kadfhgydkhf2 · 发表于 2008-2-25 16:51:27

更新:
  音信全无, 电话不通.
  快月底了哦, 呵呵, 耗着, 越耗对额越有利, 最后总帐一起算. 等到3.15一起搞定..

  国货肯定没戏啊, 这素质! 还好意思说黑手机, 要不是黑手机撑着, 早完蛋了.

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rfengineer · 发表于 2008-2-26 12:29:13

楼主加油，建议下次去吵的时候，带录音笔，偷偷做现场录音。强烈支持，现在商家都太恶心了。楼主要给我们这些弱势的消费者争口气

kadfhgydkhf2 · 发表于 2008-3-4 16:04:38

这几天忙着, 未能及时更新:

2008年 3月 1号: 国美4来电:

国美4: 那个^%^先生是吧.. ?
额:    是.
国美4: 我们已经把你的手机修好了.
额:    哦.
国美4: 那你什么时候过来拿?
额:    我说过要退货的呀, 再说我已经买了其他牌子的手机了.
国美4: 我们换了主板了, 修好了.
额:    你怎么知道修好了?
国美4: 换了主板了.
额:    你找到原因了?
国美4: 换了主板了.
额:    不行啦, 你们的服务态度和质量都有问题, 我没信心, 要退机.
国美4: 反正我今天给你打了电话了, 就算维修完成了.
额:    哦? 修个手机用了一个多月, 这话都说得出口?
国美4: 那是两次维修, 第三次是检测.
额:    重复一遍.
国美4: 反正是检测不是维修.
额:    你到底在说什么?
国美4: 再有两次维修, 就可以换机.
额:    你真有才, 再两次维修?
国美4: 嗯, 要换零件的.
额:    总共得5次维修?
国美4: 你什么时候过来拿?
额:    我不过去, 我到时通知工商, 投诉质量问题, 退货了.
国美4: 你把手机放这里超过3个月就拿不回去了哦.
额:    你有才, 为什么?
国美4: 这是规定.
额:    哪里的规定?
国美4: 反正是规定.
额:    哦, 我今天没时间, 你明天打电话来吧, 我有别的事.
国美4: 你自己过来拿吧, 我不会打电话的.
额:    我说了我没时间现在, 明天谈.

挂电话, 忙别的..

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kadfhgydkhf2 · 发表于 2008-11-7 16:29:21

2008年11月2 号, 额再次致电国美: 8617 5661

额:    我的手机怎么样了? 报姓名和电话号码.
国美5: 等一下查一下.
国美5: 修手机的师傅出去了, 等晚上回复.
额:    好.

国美5: 我们查了一下, 你的手机我们没收了, 根据我们的规定, 3个月不取机, 就不归还了.
额:    好, 那根据你们的哪条规定? 有法律效力吗?
国美5: 没有.
额:    那根据什么呢?
国美5: 反正不能归还了.
额:    哦, 那我得投诉.
国美5: 行, 对了, 你确认手机没拿回去吗?
额:    你不是确认不归还了吗?
额:    我肯定的投诉12315了,
国美5:  那你随便.

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amwu_1984 · 发表于 2008-11-7 16:47:09

[em02]

boboxingxing · 发表于 2008-11-7 17:02:23

啊，以后再不去国美

dds · 发表于 2008-11-8 11:08:33

楼主太有才了,买手机还要到国美?不过你遇到的那个国美服务态度实在是不敢恭维,在我这边有两家国美,相距不到100米,有一次在其中一家国美买了一个加电,一个星期后在另一家国美发现同一个加电的价格相差比较大,就拿着发票到我买电器那家国美理论,结果二话不说就送了与差价等值的其他我想要的电器作为补偿,我觉得他们的服务态度还不错呀,可能是因为两家国美离的太近,有竞争压力吧.

tf19850528 · 发表于 2008-11-18 17:33:45

楼主继续，等着后续消息。那些鼻孔朝天的家伙太气人了！！

bluefox119 · 发表于 2008-11-20 16:35:31

还等什么啊？这么长时间了，楼主回家生小孩去了。[em01]

bluefox119 · 发表于 2008-11-20 16:36:30

MD，再看下时间，楼主小孩都能打酱油了。
是不是赔到钱了，不闹腾了啊。[em08]

handel · 发表于 2008-11-21 10:32:20

关键是看你会不会闹.有一次,我老婆买了西门子的手机,有问题,三个月内修了两三次都没解决,对方不给退换.后来我老婆火了,在柜台上,当着大家的面要烧掉手机,他们才同意换.

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