贴篇轻松的：听的技巧-如何接听电话

zhiyunli

和协议栈无任何关系，贴出来只是希望让大家放松一下，对有志于从事非纯技术工作的朋友应该有用，但愿吧:-)
希望版主尽量不要删，如果附件内容和本版主旨实在相差太大的话，那就删掉吧。。。


【文件名】:061124@52RD_听的技巧-如何接听电话.ppt
【格　式】:ppt
【大　小】:111K
【简　介】:听的技巧-如何接听电话
【目　录】:
>> 接电话
>> 打电话
>> 转接电话
>> 代接电话

grekin

沟通也是一种“协议”。[em02]

zhiyunli

你的这个理解层次高！我之前还没往这方面联想:-)

大家约定一套沟通的规则，也是为了更好的完成人际交流（“通信”）的目的，否则“通信”的效率就会低下甚至无法持续下去了。