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贴篇轻松的:听的技巧-如何接听电话

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发表于 2006-11-24 09:19:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
和协议栈无任何关系,贴出来只是希望让大家放松一下,对有志于从事非纯技术工作的朋友应该有用,但愿吧:-)
希望版主尽量不要删,如果附件内容和本版主旨实在相差太大的话,那就删掉吧。。。


【文件名】:061124@52RD_听的技巧-如何接听电话.ppt
【格 式】:ppt
【大 小】:111K
【简 介】:听的技巧-如何接听电话
【目 录】:
>> 接电话
>> 打电话
>> 转接电话
>> 代接电话


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发表于 2006-11-24 11:45:08 | 显示全部楼层
沟通也是一种“协议”。[em02]
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 楼主| 发表于 2006-11-24 11:53:18 | 显示全部楼层
你的这个理解层次高!我之前还没往这方面联想:-)

大家约定一套沟通的规则,也是为了更好的完成人际交流(“通信”)的目的,否则“通信”的效率就会低下甚至无法持续下去了。
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