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:《人民日报》调查40市市长热线电话 上海是空号

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发表于 2007-6-29 16:35:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
《人民日报》的记者日前做了一项调查,拨打了四个直辖市、27个省会城市、九个地级市共四十个城市的电话,以检验市长热线是否通畅。结果发现,大多数城市的市长热线比较容易打通,接听热线的工作人员服务态度很好,但点名指出上海的市长热线是空号,重庆的热线电话最难通。
  6月6日上午10时,党报记者拨通022—12345,电话中传来“这里是天津市政府专线电话,如果你反映问题请拨100”的录音提示,拨了100后,告知“分机占线,请稍候再拨”。连续拨打了三次,都是占线。10时45分再打,电话通了。话务员说,因电话较多,所以不好打,要多打几次。
  6日下午3时20分,党报记者又拨打023—12345,这是重庆市的市长公开电话,语音提示让选择功能键向相关单位反映问题,功能键共有8个,最后回答是“话务员繁忙,继续等待请按1,否则请挂机”。记者想知道重庆市最低生活保障金是多少,根据录音提示按6号键后,接着又是4个功能键,按照“民政救济和低保请按2号键”的录音提示,按了2号键,但是总占线。在随后的几天时间里,记者多次拨打这个2号键,从来没有打通过。
  7日上午8时50分,党报记者拨打上海021—12345电话,被告知是空号。114查号台话务员说市长热线没有登记,告诉了上海市政府总机的电话63212810。总机话务员说上海没有市长热线,有一个信访办的电话63281234。打通后,信访办的工作人员说,9时之前这个电话是电脑值班,9时之后是人工服务,有什么问题可以向他们反映。
  调查结果还指出,省会城市中,除了南京市外,其它26个城市都开通了市长热线(或叫政府公开电话),但并不都是12345这个号码。
  在26个省会城市和其他几个地级市中,比较容易打通的热线占一半左右,如太原、郑州、武汉、南昌、沈阳、福州、大连等市,一般1至3次就打通了。而像济南、广州等市的热线比较难打通。济南市的热线话务员说,他们只有一部电话,所以比较难打进来。
  8日上午、下午和11日上午,党报记者数次拨打石家庄0311—12345电话,听到的都是“请稍后”这样的录音提示。除石家庄外,南宁、兰州、贵阳、哈尔滨等城市的热线也一直未打通。
上海应该彻底反思,脚踏实地地做事
发表于 2007-6-30 12:15:50 | 显示全部楼层
诶!妄称全国最大城市!!

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发表于 2007-7-2 16:09:11 | 显示全部楼层
反正老百姓好忽悠啊,这个社会,唉,不说了
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