为什么新项目都一个一个的下马了？

jefffree

近些年自主开发的产品：无线产品、计算机、以太网产品及现在正在开发的光保护产品。这些产品在走向市场时，以现有的销售网络都是能在国内市场上争到一定的份额，可是为什么我们的产品却在面向市场后不久，盘子越做越小呢？质量，产品的质量，一个一直在提，却一直没有被解决好的问题。
为什么能在配线架、开关和线缆这些产品上，质量是国内同行业产品的姣姣者，而在以上提到的自主开发的有科技含量的产品上，质量差到连我们的销售员都不敢卖的程度呢？那就是有科技含量的产品的质量控制问题。现有的质量控制体系还是停留在早期制造业的产品控制水平上，即控制产品的生产上，而对于产品开发的控制却一直没有概念和举措！
没有控制会导致什么结果？结果一：就是我公司自主研发的产品一到生产线就出问题，到了生产线出问题，本应该是开发的责任，可是由于公司对开发人员的重视和包容，认为是生产人员的素质问题，而事实上，一个产品一旦有问题，70％的原因在开发，开发对产品质量的控制问题。结果二：到了用户那儿就出问题，追查起来，部门之间互相推诿，互相指责，问题依然存在。最终结果就是丢掉了原有的市场，市场慢慢地在萎缩。
现在做得好的公司：首先国外公司、欧洲和美国等一些大型公司，这些公司在软件开发的起步阶段，也不会自己主动去做，是在现实的压力下，才去加强软件测试。另外由于国外软件的成熟度高，开发商对产品质量的控制力度很强，而且有比较专业的质量认证，所以国外产品到了国内很快占领市场，而且一直垄断市场，试想，如何微软的操作系统天天出问题，中国还有那么多用户吗？其次，国内现在有一些企业有了这种意识，意识到软件开发过程中一定要加入测试。中国国内的中兴、华为，中兴、华为我们公司的人比较熟悉，大家都知道我们公司许多设计人员都跳到中兴、华为去了，你们知道他们大多去中兴、华为是做测试工程师吗？为什么中兴、华为需要这么多的软件测试工程师，是中兴、华为钱太多了，而去养这帮测试工程师吗？不是！那是因为中兴、华为认识到软硬件质量控制的重要性，产品质量好了，你才能见到蒸蒸日上的中兴、华为。如果中兴、华为没有软件测试部门，你认为运营商会买他们的产品吗？
如何去做？首先，产品开发向质量控制上转型，首先控制设计部门内部，需要开发前的需求评审，以及开发时的文档评审、代码走查等等；其次，建立专门的开发测试部门，加强产品的系统测试，和验收测试工作。为什么我们要建立专门的部门来加强测试呢？原因一，开发测试和测试部门的测试的出发点不同，开发人员的测试，是验证功能是否是对的、是否符合用户要求的；而测试人员的出发点是，找出设备中存在软硬件的问题，所以测试人员会组合不同的输入条件，看输出的结果，从而找出问题；原因二，随着产品的软硬件的复杂度增加，设备中存在的问题数是成几何级数增加的，这也就是为什么产品越简单、功能越少的问题越少，越复杂的产品测试就变得越不可缺少的最主要的原因。原因三，减少后续工作的成本的需要，任何产品如果问题被开发人员发现，他的成本为1，测试人员发现他的成本为10，到了用户那儿发现成本就为100，所以建立测试部门大大减少后续产品的成本。原因四，软硬件测试能够降低软硬件失效导致的成本损失，
没有解决好有技术含量产品的质量控制问题，除了多投资，然后下马，不会有第二个结果！

redarmy

LZ好像有不少的牢骚要发嘛。如果环境不好，换个地方再来了。
对于质量管理方面，如果不是从上到下的执行的话，从下面去推动基本上是不可能的。本来流程制定得好好的，可能领导一句话，就被完全抛弃。

bean1319

楼主是不是南京普天的阿

yo-gess

一般大公司的研发部门都有强大的QA Team
而成功的公司同样无一例外的重视QA Team
文章说得中肯！