经过大量测试后出货的手机，终端客户说充电时不开机了！

ooopppjht · 发表于 2015-12-30 10:58:45

高通平台

做过几轮测试的手机，在量产出货后遇到终端客户反馈，充电时不开机了，经查USB D-对地短路，或者USB D+/D-都对地短路，
让人不可思议的是为什么连PMIC 的LDO输出也有对地短路的情况出现。

有大侠遇到过类似情况吗？目前苦于无法复现此状态。

runforward · 发表于 2015-12-31 03:04:27

静电?用户充电场景怎样?充电防浪涌做的怎样？

xhmscys · 发表于 2015-12-31 08:56:36

充电电流多少？客户是不是使用标配充电器。我遇到过一款机器，主板没做限流，你充电器输出多大，主板就接收多大。

zjdxgg · 发表于 2015-12-31 17:11:32

你先排查下USB是哪个器件对地短路了，说清楚点，是所有LDO都对地短路了吗？

yushou · 发表于 2016-1-4 17:49:20

USB D-对地短路，或者USB D+/D-都对地短路 , 下载应该会报错, 若是下载后端出现的问题,可能就是线路或元件有击穿短路原因,可以排插一下
如果 LDO PMIC 都短路可能就是电源击穿,连锡或者电源线路处问题

alienware · 发表于 2016-1-6 14:16:16

是不是那个器件在充电时候损坏，充电器限流多大

wolaile · 发表于 2016-1-25 16:31:41

难道客户了牛逼的高压充电器~9V

fylz · 发表于 2016-2-4 14:26:49

@3楼 xhmscys （充电电流多少？客户是不是使用标配充电器。我遇到过一款机器，主板没做限流，你充电器输出多大，主板就接收多大。）不是很理解，一般是主板主动吸收，充电器被动输出。

rael · 发表于 2016-2-10 18:15:57

不行，发给我看看

xhmscys · 发表于 2016-2-15 13:52:04

fylz 发表于 2016-2-4 14:26
@3楼 xhmscys （充电电流多少？客户是不是使用标配充电器。我遇到过一款机器，主板没做限流，你充电器 ...

你先测试下主板充电电流是多少？多用几种充电器试下，500、1000、1500的都试下，看看是不是主板没有做限流处理，还有就是充电器的输出纹波是不是在200毫伏以内？

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