请教：笔记本ESD问题

a20035303 · 发表于 2013-9-16 08:30:57

公司研发的笔记本项目，intel X86的Shark Bay平台，机壳是以前其他项目用过的，其他项目的ESD没有问题，各个接口的接地都良好，机壳内喷了导电漆
这个项目做ESD测试时，测试了十台机器，5台为win7系统，5台为win8系统。
win7系统的测试都不通过，不管是接触放电还是空气放电，打了大概十枪左右的时候会死机蓝屏；
win8系统的测试都能够通过，不管怎么打都没问题；
如果把win7系统的机器装成win8系统后打静电也没有任何问题，但是公司出货的机器是win7系统的机器
想请教下各位是否有什么可行的办法解决该问题？

zhjbin001 · 发表于 2013-9-17 14:44:01

蓝屏就不是屏幕的问题了,要看蓝屏代码是什么? 可能涉及硬盘？内存？
尝试把这些东西分别焊线接到主办地上逐步查看

zhjbin001 · 发表于 2013-9-16 15:53:56

很简单你说的问题我估计是屏幕问题吧.查一下win7和win8在出问题的地方驱动有什么区别。

fenqing_2009 · 发表于 2013-9-16 18:53:46

打什么地方都没说

a20035303 · 发表于 2013-9-17 08:20:15

zhjbin001 发表于 2013-9-16 15:53
很简单你说的问题我估计是屏幕问题吧.查一下win7和win8在出问题的地方驱动有什么区别。

尝试过用刚安装的win7系统，没有装任何驱动，也会打蓝屏

a20035303 · 发表于 2013-9-17 08:22:47

fenqing_2009 发表于 2013-9-16 18:53
打什么地方都没说

接触的打usb接口，hdmi接口，vga接口等都会蓝屏 4KV
隔空打键盘、触摸板和耳机接口也会出现 8KV
基本上算是打周边很多地方都会出现蓝屏现象

fenqing_2009 · 发表于 2013-9-19 16:24:52

估计整机接地一般

acmhero · 发表于 2013-9-19 21:16:02

蓝屏就不是屏幕的问题了,要看蓝屏代码是什么? 可能涉及硬盘？内存？
尝试把这些东西分别焊线接到主办地上逐步查看

kevin528 · 发表于 2013-9-28 09:31:59

硬件没有问题，软件出问题。问问软件的厂家，这两个系统有什么区别？
我这边是第三方检测实验室，虽不懂技术，但可以提供测试场地，有需要可以合作。

Yoon1986 · 发表于 2013-12-3 22:42:19

估计整机接地一般

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