OA定制开发的开发难度分析和控制

zhixiongg

产品化的OA虽然包含了企业用户办公的常见功能，但由于不同的企业所属的行业不同、管理方式不同、对OA的要求也不尽相同，在OA办公系统实施的过程中可能需要在现有产品的基础上进行一定程度的定制开发。合理的OA系统定制开发可以更好的满足用户的需求，提升软件的适应性，相对于单纯的产品化实施OA系统定制开发的难度更大，因此在具体的系统实施过程中应合理的处理好定制开发的周期、成本和质量之间的关系，做好用户需求的管理，既不能遏制用户合理的需求降低用户满意度和系统的应用效果，又不能放大需求无限扩大定制开发的范围。传统OA系统定制开发的难度主要体现在以下几个方面：
一、最终用户对OA系统定制开发的应用要求高
    对软件的应用要求高，在一定程度上代表其应用的程度深、个性化需求较多，对每个功能使用得比较深入，而一般的厂商很难对软件处理的那么细致，此时需要通过二次开发进行完善。如果软件的设计和结构不适合调整，OA系统定制开发需要付出更多的时间和代价。

二、用户需求管理和控制难度大
    相对于OA的产品化实施，定制开发的很多需求和功能都是需求重新开发的，由于很多用户在上OA之前没有很好的规划，不同的用户对OA有着不同的理解，以前也没有接触过OA软件，系统实施过程中频繁调整，无形中增加了很多的定制开发工作量。
    这点在实施工程中比较常见，很少有软件厂商做到能够一次性满足用户所有需求，用户的需求也不是一次性提出的，这也是由管理软件的特点决定的，未能满足的需求一般只能通过后续的定制开发进行解决。由于个性化的需求功能多，OA系统定制开发的工作量大，OA系统实施的周期长。

三、OA系统定制开发对软件平台的要求高
    传统的软件定制开发一般采用纯手工的编码方式，这种方式对技术人员的要求相对比较高，软件厂商需要投入更多的时间和成本，而且纯手工编码错误率高，反过来需要投入更多的时间修改和测试才能逐步的稳定系统，用户提出新的需求和升级后将重复类似的开发过程。
    OA系统定制开发不同的软件厂商处理方式和效果差异很大，传统的方式一般都是通过修改核心源码的基础上实现，这点在asp和php开发的系统上体现得比较明显，过多的定制开发和修改产品代码，导致OA系统已有功能变得千疮百孔，软件现有的正常功能和稳定性都无法保障。传统OA软件平台对定制支持不好体现在以下几个方面：
1、定制开发需要在现有核心源码的基础上进行，需求非常熟悉核心源码，模块之间的耦合程度高，个性化需求的开发影响已有功能，系统的出现不稳定。
2、定制开发修改了核心源码，OA软件厂商升级时定制开发的功能不能直接升级，需要重新开发和整合，成本和代价高。

四、对技术团队的要求高
    从事过软件定制开发项目的人都知道，从项目的需求、设计、开发各个阶段环环相扣，需求阶段缺少沟通或基本上都是无效的沟通，用户的需求和实现的结果差异大，系统的设计和开发被频繁推翻，OA系统开发周期无限延长；软件系统的设计是整个系统的生命和灵魂，系统设计差、缺乏灵活性和基本的扩展性，用户需求的变化和系统修改导致系统出现新的错误和不稳定、反反复复在修改和测试，系统开发周期无限延长。

五、后期系统维护的工作量大
    OA系统定制开发的功能不是一次性成型的，在系统上线运行后，由于开发中存在错误和不足，在后续的使用中被陆续测试出来，需要进行修复和改进。特别是在系统上线后的一段时间内，这种维护的工作量是非常大的。其次，OA系统定制开发的功能是针对用户需求进行的，细节功能需要在实际应用不断的完善，而且很多用户只有在实际使用中才能提出细节的要求。后期的系统维护周期长、工作量大，是OA系统定制开发成本高的一个重要原因。

    通过以上几个方面的综合分析，你应该明白很多的OA软件厂商为什么竭力的反对OA系统定制开发，相比OA的产品化实施，定制开发投入的时间和成本更高、周期长、风险大。承元OA基于平台的架构，擅长于个性化的定制开发，在很大程度上很好的解决了OA系统定制开发的问题。OA系统定制开发可以说是一把双刃剑，一方面能够很好的满足用户的需求提升软件的实用性，从而达到OA的深入应用，同时也会带来上述的诸多问题。
文章转自承元OA网站http://www.chysoft.net/files/article_806.htm