FlashTool工具使用USB下载不能备份校准数据

XR2011

用FlashTool工具下载软件时，操作如下：
    1、Option->USB Download/Readback;
    2、Option->(Backup and Restore)->(Backup->Download/Format->Restore)

现象：
    1、进度条上显示“0%(Enter Meta to Backup Calibration Data...) ”，没有进度条走动，不能备份数据
    2、最后提示：“META ERROR: BootROM start command passed,but target has no response until timeout”

    请问如何处理？ 谢谢！