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[讨论] “消费者化”大行其道:信息技术新革命

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发表于 2012-12-4 15:35:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天,在城市中随处可见人们用智能手机或平板电脑接入互联网,分享微博、在线聊天、阅读电子小说、浏览新闻、处理公司邮件。
越来越多的消费者将非智能手机更换成功能更复杂、可以上网的智能手机。智能手机的拥有量已呈现巨大增长,智能手机在人们的手机选择类别中,已经从“新奇产品”快速转变为“主流产品”。
  那么,“消费者化”对产业链中的企业究竟意味着怎样的革命?
    尽管“消费者化”给消费电子市场带来一片繁荣,消费电子产品制造商却面临巨大隐忧:客户忠诚度正在下降。
未完待续
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