项目经理需要懂什么？

netdemone

我是做项目经理的，但是做得时间不长，估计很多该做的事都没做，现请教：
１、项目经理需要有哪些技能？
２、项目经理需要处理哪理日常事务？
３、项目经理在接到一个新的项目时，到何时终止？
请指教，谢谢。

zqiang77

<P>同问</P>

iseee

<P>去看项目管理类书</P>

qieyong

看看贵公司的APQP程序就什么都知道了！如没有，可以去书店买一本国家的标准看看！！

baiweitong

四楼的兄弟别害人哦.赫赫

sh_zhyc

项目经理在某些大公司里什么都不用懂，能搞定部长，科长，派下面的兄弟给他卖命干活就行了。

lcs9719

第一个条件是要具备基本素质。这包括他本人的情况，身体条件，外貌条件和受教育的程度，比如，高中、大学这样的普通教育。当然，他要有培养前途，他本人想当经理，这就有基本素质了。第二，他必须掌握企业行政这个专业。企业行政就是怎么当经理，怎么行使手中的权利。第三，要有一定的专业知识。比如是一个卷烟厂的经理，至少要知道制作卷烟的基本知识;一个饭店的经理，要知道饭店是怎么一回事。具备这几个条件，我认为我们就可以培养他成为职业经理。
    　　一，职业经理的12种企业行政工作能力职业经理最重要的是要有企业行政工作能力。A管理模式把它分成12种能力。
    　　(一)市场观念
    　　我们必须改变以往对市场经济空洞的、狭隘的理解，建立正确的市场经济观念。市场经济观念其实涉及许多方面的深刻、独特的认识和判定。比如，怎样理解人治和法治，企业能人管理和模式化管理，契约及契约道德的问题。我们讲忠诚，对谁忠诚?是对企业忠诚，还是对个人忠诚。在市场经济中，要求忠于契约，什么是契约?书面叫合同，口头叫承诺。一个市场中能当经理的人，必须是--个忠于契约的人。又比如理解竞争与适应，竞争与公平的问题。一个人追求什么?是中庸之道，还是有雄心壮志，这也是市场中需要的观念，一个没有雄心的人，是不能当经理的。还有，在市场经济中，是追求公平还是追求适应?市场给每个人的条件是很不同的，他的公平是规则上的公平，而不是条件上的公平。比如我们参加体育比赛，我们只能说规则是公平的，但是运动员自身的素质，运动员的训练条件，本身是不可能做到完全一样的。这只能说大家是不同的，有不同的条件，但是规则一致，然后竞争。在这里，如果你过多地要求公平，就会陷入无限的痛苦之中，就不能自拔。我们要求一个经理有迅速适应环境的能力，他要追求自己的自身价值。这个价值是什么?就是雇佣价值、使用价值和商品价值。因为他知道，他说的一切充其量不过是雇佣价值，还要问问自己对企业有没有用，对上级有没有用。有使用价值以后，还不能埋怨别人不了解他，要使自己有商品价值、市场价值，就得表现自己、保护自己，或者说保护自己、表现自己。我刚才说的是市场观点，是一个现代经理所必需的。
    　　(二)预算控制企业的能力
    　　换句话说，脑子里要有数字，得能懂经济、懂财务，能知道他要为上级完成哪些利润指标，而这些利润指标如何分解。换句话说，企业要能做出一个适用的预算，而且懂得如何用这个预算来控制他的下属。也就是经理脑子里要时时刻刻有一本账，这本账就是预算。每天要对着账本看，自己完成了多少，下属完成了多少，怎么跟上级交代，这是用预算控制的。
    　　(三)组织能力
    　　一个经理必须懂得接受任务以后，或接受一个部门以后，或接受一个企业以后，如何建立一个科学的、既无重叠又无空白的机构。要做出机构安排，完成科学的部门设置。他要为每个部门设计出部门职能，他要为每个部门充填岗位，要为每个岗位写出一篇完整的、准确的岗位描述。他还要知道如何述职，通过述职把岗位上所有的工作交给企业的每个人，如何通过定期述职来评价每个下属的工作，如何通过特别述职调整下属的工作。
    另外要会经营。建立经营部门，知道谁来进行科研，谁来进行设计，谁来生产，谁来卖东西，搞好营销，还要知道谁为企业搞好服务，建立好总务、保安、工程维修等等。知道这些模式，然后他为自己企业建立起一个科学的组织系统。今后这个组织系统时时刻刻为他服务。
    　　(四)市场操作能力
    　　一个企业的经理必须懂得如何把产品卖出去。怎么卖?要参与市场竞争，怎么竞争?那就是特色。特色，必须来源于企业文化。那么，要使他的产品具有功能上的、使用上的、花色品种上的、包装上的、销售上的特色，就必须会抓住一个核心问题，那就是品牌，有塑造品牌的能力。当然，中国的企业目前还没有世界品牌，这是我们所遗憾的。如果我们的经理己经开始知道如何塑造品牌，那么，五年，十年，二十年以后，一定会在世界上出现大批中国的品牌。要能够建设自己的企业文化，并很好地总结自己企业的历史，从历史中、从文化中找到塑造品牌的资源、力量和方向。
    　　(五)指挥能力
    　　职业经理必须知道如何指挥他的千军万马，而不是一个人。要懂得指挥原则，要知道如何下命令，如何建立督办系统，如何建立复命系统，要会主持开会，要能在二十分钟解决两三个具有实质性的问题，要能够很好地处理公文。
    　　(六)要有控制程序的能力
    　　要有设计程序和使用程序的能力。企业运作不完全靠指挥，企业最基本的运作是靠自动化程序。如果一个总经理只懂得下命令，企业不会自己运转，那这个总经理就会越当越累。所以要知道解决什么问题，建立什么程序，然后能推动这些程序转起来，还要检查这些程序是否落实，并在运转中调整这些程序，让程序为自己服务。
    　　(七)检查能力
    　　不是单纯的检查，要有建立检查网的能力。要建立起不同的检查系统，包括行政检查、职能检查、专职检查等。要善于利用企业外部检查，主动争取政府有关部门的检查，让政府帮助自己运作，帮助自己发展企业。他有通过这个检查网分析数据的能力，还要有让这个检查网不断工作下去的能力。
    　　(八)用人的能力
    　　有识别人的能力，要能跟不同类型的人打交道。要容忍不同类型的人，包括能耐大小不同的人，性格特点不同的人，知识结构不同的人。要能把这些不同的人组合在一起，并把他们放到合适的位置上，使企业形成一个生机勃勃、有活力的集体。
    　　(九)培训能力
    　　有授课的能力。他本身就是培训师，要把他知道的技术、知识，把交给别人的任务，能通过培训课讲清楚，让下属清楚地理解他的意图。要让下属把他看作老师，而不是一个冷冰冰的上级;要让下属把他看成教练，他随时能让他的下属有所提高;还要能组织起整个企业的培训。如果一个经理能让企业的每一个人都有当老师的机会，企业员工的积极性一定非常高。他还要让他的下属认识到，在这个企业工作能学到东西，有前途，能提高自身的价值。这个企业不只是在用人，也在培养人。
    　　(十)激励能力
    　　他是一团火，他是火车头，能推，能拉，能让整个企业的人发挥出自己的潜能往前跑。怎么样做到?首先，他要懂心理学，要理解他的下属，知道什么是他下属所期望的，要会设计和控制下属的期望值，要能通过不断满足，不断提出新的期望值使企业不断向前进。其次，他要理解职工的思想动态，会用现在世界上比较流行的互动系统做好思想工作。最后，要教会企业每一个干部如何跟员工谈话，要知道如何保护和保持职工的自尊心。他的目的一定是让下级更好地发挥自己，为企业做出贡献。
    　　经理还知道如何设计出他的报酬系统。但是在设计报酬系统的时候，要受很多控制，受人力成本的控制、资金的控制。如何用有限的资金，使更多的人发挥更大的作用，这是一门学问，要给他的下属创造更多奋斗和提升的机会。他是一个元帅，指挥着千军万马，让士兵能够不要命地往前冲;他又是一面旗帜，带着所有人向希望前进。激励的能力还包括知道润滑的作用。企业不断地发生摩擦需要润滑，但是企业又需要摩擦来控制，堵住漏洞。他要知道这个分寸，他要设计好一整套解决摩擦、发现摩擦、缓解摩擦、释放摩擦的办法。
    　　（十一）法律观念
　　一个不懂法律的经理不是一个现代经理。职业经理必须懂得与企业有关的法律，如公司法、劳动法、税法、台资企业法和经济法等。依法经营，用法律保护自己。
    　　（十二）电脑知识
　　职业经理必须懂得电脑基本知识，会使用电脑软件。像A管理模式电脑控制软件，就让经理用一个手指来提取他所需要的所有资料，用电脑控制企业。
    　　有了以上所说的12项能力，加上以前具备的对企业忠诚，以及他的基础教育等基本条件，他应该是一个职业经理了。[br]<p align=right><font color=red>+5 RD币</font></p>

angelfallen

<P>项目经理的主要职责是项目管理</P><P>这个网站有楼主需要的<a href="http://www.mypm.net/index.asp" target="_blank" >http://www.mypm.net/index.asp</A></P>

fredhou

建议给８楼的加几分。

kunami

会打电话就行！

liuyy

<P>会说话就行！</P>

tritium

会喘气就行！

小屁孩儿

楼上的几位看来对项目经理的看法很严重啊

nlxx

强烈建议给8楼加分

jsjjms

<P>管人管项目</P>

szphs333

谢谢大家

tonylou

还要加上在技术角度对项目的整体把我上。

mayjoy

别的先不说，基本两条--
协调能力（与老板、同级和下属讨价还价），还有就是排兵布阵的能力。后者最近感受很多。PM不是只说“照需求大家开始干吧”就完了，必须要理清各种头绪，细化目标，明确每步骤计划，策略，把清楚的行动方案落实到合适的人/小组。

有点象打仗。

mayjoy

<DIV class=quote><B>以下是引用<i>tonylou</i>在2006-7-14 14:04:00的发言：</B>
还要加上在技术角度对项目的整体把我上。</DIV><p>

huangbiao

项目经理在不同公司的职能不一样,要求也不一样.从目的来说就是在用一定的资源(人,财,物)在一定的时间内,在规定的质量,完成项目任务.从这个方面来看,他必须有资源协调能力,计划能力,质量方面的基本知识.如果从行业来说,行业相关的知识需要了解,一般来说项目经理要善于任务分解,协调专家来解决技术问题,善于平衡项目主要矛盾(包括组织政治矛盾,公司资源众多矛盾,进度与质量矛盾,市场与开发矛盾,成本矛盾),不管怎么样的矛盾的解决,都要符合项目利益人的根本利益,.........[br]<p align=right><font color=red>+3 RD币</font></p>