工作流软件如何在企业内部实行

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很多公司也许习惯了用OFFICE办公软件，或者更准确的说是员工习惯了OFFICE办公软件，我们都知道一旦人有了习惯或者最初印象要改过来并不是一件容易的事情。这个上至高层下至普通职员都有这种情况发生。而这时没有一个强势的高层真的很难去让公司执行。但无可否认的有了工作流确实能给企业带来新的好处。

我们都知道有了工作流管理应用软件，我们就不再需要一堆一堆的纸制文件。而且同样重要的是，工作流软件能够确保不会遗漏任何一个客户的寻价或订单，尤其是在员工辞职交接工作的时候。但是江山易改，旧习难移，让所有的员工改变原来的工作方式，完全接受新的工作方法是有一定难度的。

更让人头疼的是，员工可能会因为担心失去对信息的控制权而拒绝使用新软件——如能够获取所有关于客户账户信息的应用软件。这也许是他们没有从企业的角度去考虑，如我公司用天翎myApps工作流平台的时候也是强制实行段时间才让大家都习惯下来。而这软件也确确实实给我们公司带来方便。比如我要跟进某一客户的时候我只需要打开电脑登陆，一切都在掌握中。
　　大多数人都喜欢按照既有的习惯做事情，不喜欢改变。不只是流程改造会遭遇阻力，任何改革都会遭遇阻力。面对阻力，大棒政策或者胡萝卜政策都有其优缺点。在大棒的高压下，很多意志不坚定左右摇摆的员工就屈服了，改革得以顺利推进。大棒容易招致员工的反感，导致一些员工采取非暴力不合作的态度，使改革陷于僵局。胡萝卜政策比较人性化，容易得到许多员工的认同，后遗症就是改革不彻底，对一些顽固分子无能为力。当然，什么策略或者策略组合更合适，取决于企业领导的管理风格，以及阻力的大小。在现代管理中，两手都要硬或先礼后兵都是常见的管理方法，因而，规章制度、罚款、奖励、说服教育常常是并行的几种政策，可能不同时期有不同侧重。

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