一本项目管理类的书：《项目管理沟通工具箱》

dr2

内容全英文，但不是那么难懂。对项目流程和一些关键控制点都有比较详细的介绍，对应一些工具的使用，相信认真的看过会有些用处！
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【简　介】:
【目　录】:




目录（随便写了点中文对应，很多不准确，大家莫拍砖O(∩_∩)O）：
Contents





Preface        ix

CHAPTER 1
The Nature of Project Communications        1

The Role of the Project Manager in Communications        3
Common Communications Problems and the Communications Model        4
Selecting the Right Tools        6
References参考        7

CHAPTER 2
Project Communications Technology and Media        9

Computer-Based Technology        9
Audio Technologies        12
Video Technologies        14
Traditional Written Communications Media        16
Traditional传统的 Verbal”口头的 Communications Media        17
Other Media        21
Conclusion        21

CHAPTER 3

Communication Tools in the Initiating开始 Processes        23

Approvals        23
Business Case        25
Business Justification        27
Cost Case        29
Cost Estimate成本核算        31
Customer Requirements客户需求        33
Feasibility Analysis可行性分析        37
Forecasts预测        40
Impact Analysis影响分析        43
Mission Statement项目概述        45
Organization Chart组织系统图        46
Press Kits宣传资料        48
Press Release新闻稿        49
Project Charter项目规则        50
Project Proposal项目建议        52
Project Request方案请求        53



v

vi        Contents


Quality Policy质量方针        54
Risk Models风险模型        56
Scope Statement机会描述        58
Stakeholder Analysis        59
Statement of Work工作综述        62
System Requirements系统需求        64
Conclusion结论        66
References参考        66

CHAPTER 4
Communications Tools in the Planning Processes        67

Blueprints/Schematics蓝图        67
Budgets预算        68
Change Control Plan变更控制计划        70
Communications Plan沟通计划        73
Comprehensive Test Plan综合测试计划        75
Cost Baseline成本基线        77
Data Flow Diagrams数据图        78
Design Specifications设计规格        79
Development Plan: Personal/Individual开发计划：个人        81
Development Plan: Strategic开发计划：战略        83
Document Control Plan文件控制计划        84
Goals and Objectives目标        85
Help Desk Procedures帮助程序        87
Human Resource Plan人力资源计划        89
Integrated Change Control Procedures完整的变更管理程序        90
Issue Management Plan问题管理计划        91
Kickoff Meeting Agenda立项会议        93
Milestone List里程碑列表        96
Performance Baseline成绩基线        97
Project Customer Presentations项目客户介绍        98
Project Plan项目计划        100
Project Schedule项目时间表        102
Quality Management Plan质量控制计划        104
Quality Metrics        106
Resources Plan资源（费用）计划        107
Responsibility Matrix责任表        108
Risk Management Plan风险管理计划        110
Risk Mitigation Plan (Risk Response Plan)风险响应计划        113
Schedule Baseline时间表基线        114
Schedule Management Plan时间表控制计划        115
Scope Document余量文档        116
Scope Management Plan余量控制计划        118
Task List任务列表        119
Team Charter组规章        121
Testing Plan测试计划        122

Contents        vii


Work Breakdown Structure工作细则构成        124
Conclusion结论        126
References参考        126

CHAPTER 5
Communications Tools in the Executing Processes执行过程中的沟通工具        127

Acceptance Test Plan Results验收测试结果        127
Action Item Register行动记录        129
Change Control Form变更管理表        130
Change Control Record变更管理记录        132
Change Requests and the Change Request Log变更请求和变更请求日志        132
Data Dictionaries数据字典        134
Effort Statement成就综述        135
E-Mail/E-Mail Protocol邮件协议        135
Gantt Chart甘特图        137
Memoranda        138
Planning Meeting Agenda计划会议        139
Presentations表达        141
Problem Resolution问题决定        143
Prototype原型        144
Risk Assessment Form预估风险表        145
Risk Log风险日志        147
Technical Documents技术文档        148
Telephone Logs电话记录        149
Work Results工作结果        150
Conclusion        151
Reference        152

CHAPTER 6
Communications Tools in the Controlling Processes控制过程沟通工具        153

Control Book控制书        153
Dashboard Report        155
Earned Value Analysis所得价值分析        156
Issues List问题列表        159
Meeting Minutes会议时间        160
Performance Reports执行情况报告        162
Progress Report进度报告        163
Recovery Plan恢复时间        169
RYG Tool        171
Status Meeting Agenda状态会议        172
Status Reports状态报告        174
Summary Reports综合报告        175
Team Report小组报告        177
Variance Report分歧报告        179
Conclusion        180
Reference        180

viii        Contents


CHAPTER 7

Communications Tools in the Closing Processes        181

As-Built Drawings        181
Closeout Meeting Agenda/Key Review Meeting Agenda        182
Final Report        185
Final Variance Analysis最终差异分析        187
Formal Acceptance Document正式接收文档        188
Lessons Learned Report教训学习报告        189
Phase Closeouts        191
Project Archives项目档案        192
User Acceptance Documents用户接受度文档        193
Conclusion        195

CHAPTER 8
Implementing Communications Tools        197

Stakeholder Considerations        197
Organizational Considerations        198
Verbal Communication        198
Evaluating Communications Effectiveness        199


About the Author        201


Index        203

zyandyjl

顶一下!!!

fendu

英文的看起来有点难度呀
顶起来吧

liangcx

[em03]又要钱，，，，

xupzh

bucuo[em01][em01][em01]

terryju

[em01][em02][em03][em04]谢谢楼主!

huluting

貌似蛮吸引人的！谢谢了！

yaoran4712495

为什么不免费呀 ，

fengyis

学习一下！！！！

dzlinger

很好的书。好好学习学习。

xupeter

不错的资料，值得学习