智慧型行動裝置的市場發展與競合

Tiborlee

2009/06/12-冷延玲  
明基是第一家成功將英特爾MID推出市場的公司，在行動通訊的腳步居於領先。在開始談這個主辦單位提供的題目之前，我們先來談談幾個重要的趨勢。第一就是，現在市場上最熱門的規格組合非Qualcomm加上Android再加上觸控莫屬。
第二，手持式裝置產品結合服務，相信發展機會相當大，舉個例子來說，現代人已經離不開手機，若有一天沒帶手機，恐怕會覺得與社會脫節，例如，隨時想查王建民的戰況、或臨時而來的需求，若沒有手機可能沒辦法查，大家會覺得很不習慣。
第三，很多人在討論硬碟需要一個還是兩個？答案必然是一個，只要手持式裝置的CPU夠強，隨時隨地可以上網，結合雲端運算技術，就可以提供使用者方便好用的產品。
智慧型行動裝置介於NB/Netbook和智慧型手持裝置如手機、PMP、PND之間，需要具備的條件包括：夠強的CPU、夠長的時用時間、隨時隨地都可以連上線；它的行動性應較NB/Netbook更佳。螢幕方面，口袋型裝置多半在3.0吋～4.8吋之間，但超過4吋放在口袋就太勉強了，4吋是最佳尺寸；智慧型行動裝置可能再大些。內容提供方面，現在PC系統有著廣泛的內容，使用者也習慣它的開放性，而智慧型行動裝置勢必要比現在口袋型裝置的有限內容更豐富些才行。
哪些關鍵技術將會導入？
觸控技術早已行之有年了，例如Tablet PC或電子簽章等，但是在iPhone之前，觸控技術就是沒這麼好玩，iPhone上市之後，手機大廠無不絞盡腦汁推出類似產品，除了手機以外，時下流行的小筆電，在微軟Win 7的支援之下，也都將推出觸控Netbook，據知，每一家業者在第3季底到第4季，都有計畫推出1～2款相關產品。Win 7 Beta版經試用相當好用，預期第四季正式版上市時，對觸控將有推波助瀾的效果。
不過產品開發必須考慮到使用情境，螢幕尺寸太大，手懸空觸控，並不容易定位，手也會很痠，此外，20吋以上螢幕若要支援觸控技術，還有機構問題要解決。所以對大尺寸發展觸控，我們較為保留；觸控趨勢雖明確，但是不要一窩蜂硬ㄍㄧㄥ上去。
另外一個技術就是語音辨識。自然的人際互動模式為何？那就是說話，其次才進展到手勢（gesture），人與人之間即使語言不通也能夠用比手劃腳的方式溝通；所以觸控流行之後，下一個發展的技術一定是語音。
事實上，語音技術已經存在10～20年，但至今辨識率仍然受限，主要受到語言複雜的影響，光是印度或大陸，就有多少方言！但這個問題現在有所突破了，因為雲端運算的興起，藉由雲端運算，好似背後有一群人在做同步口譯，使得語音辨識率大為提高，STT (Speech-to-text)可望成為手寫之外更方便的輸入方式。
iPhone開展了硬體加上加值服務平台的成功模式，App Store 2008年7月11日開張，首月營收3,000萬美元，下載次數6,000萬次，開張9個月下載次數更高達10億次，提供逾4萬個應用程式，預估營收可超過10億美元！它的應用程式價位從免費一直到899.99美元，試問，有什麼硬體可以賣到900美元呢？
光是硬體銷售，在電信業者補貼之後，真正利潤被擠壓，然而結合軟體與硬體的行動通訊、娛樂、遊戲與購物的完整行動產業鏈平台，卻將綜效放大許多，值得吃硬不吃軟的台商借鏡。
另外一個硬體加服務平台成功的模式則是Kindle，它與Sprint合作，提供免費行動寬頻服務，數位文字平台則由出版者與Amazon以65％和35％拆帳；Kindle於2007年11月上市至今銷售40萬台，Kindle 2具備說書的功能，已銷售30萬台，預計2009年底可達100萬台。
由上述例子可以看到，行動服務下載是大趨勢！硬體業者提供開放式結構平台，海納百川以成其大，點擊率高就可以致富。
BenQ在智慧型行動裝置的核心競爭力為產品設計、視覺科技和移動科技，其中光是產品設計，過去幾年就得到過上百個獎項。BenQ提供開放的合作機會，與協力廠商共同設計出合適的硬體，且結合友善酷炫介面、行動應用服務，同時強調無鉛、無有害物質及著重生態化的環保節能設計。
最後談到Netbook的發展趨勢。
Netbook可以說是時代反轉、返璞歸真的產物，從過去PC只用到其10％功能的現實，演變成功能夠用就好；而背後雲端運算的支援，是成就這個市場的重要力量。
Netbook今年市場估計總出貨量可達3,000～3,500萬台，近幾個月很多日系品牌會一反過去高價策略，而推出一台1萬多元台幣的新機種，大家一起來拱，量很快就可以拱上來，產業也走入成熟階段。
山寨機紅了，山寨本是下一個潛力產品嗎？走在深圳華強北路山寨機大本營，現場商家30分鐘可依客戶需求組出非常類似大廠機種的手機，裡面都是聯發科inside，還可以加上些創意，加進5或6支喇叭，產業盛況令人瞠目結舌。
NB和手機畢竟不一樣，PC產業比起手機產業較為開放，手機直至Android開放平台的興起，才將原本互相不溝通的生態打破，才有可能走向由大家共同提供AP共拱的局面。另外，NB中有5～6項關鍵零組件需要找大廠供應，大廠一向選擇性支持，不像聯發科一律提供支持，也造成山寨本實現的現實困境，若關鍵零組件缺貨，小廠更容易受傷。此外，山寨本受限於公板開發需消耗大量研發資源，產品差異化程度遠不及山寨手機，也使得山寨本和品牌機種的價差有限。這些都是山寨本是否成氣候的疑慮。
Netbook的發展有幾個趨勢，一是低價化，台幣18,900元以下都可以稱作Netbook，未來隨面板降價同樣價位可以提供更大尺寸機種。二是省電環保趨勢，因此環保的LED面板、超低功耗CPU、高效率變壓器、環保大豆油墨的使用會愈來愈多。三是寂靜化，噪音由NB的38dB降到30dB，只比樹葉從風中掉落的26～28dB大聲一點點；必須使用低功耗CPU和晶片組降低風扇轉速、用SSD取代硬碟。四是前面提過多次的雲端運算，將在Netbook產業扮演極重要的角色。