疑难杂症求救--〉自动关机

唐朝离子

各位大虾

知道这里卧虎藏龙,小妹特此来求救,还望不吝赐教

目前我们公司2个项目都遇到奇怪的自动关机问题,平台同是MTK 6225

A项目出现情况

1. idle状态下扔桌上,回头看时已关机,power on ok.此机也有在听FM时突然关机
估计这个过程是一个往桌上微跌的过程,后来此手机通过敲打可以在某一个时间段频繁复现.用手把battery顶在conn上仍然可以复现
但是过后当我们有意要复现时无法重现,对于此机做过微跌,滚筒等结构测试,均无法复现.当过trace软件,无法重现

2. idle状态下扔桌上,回头看时已关机,power on ok.
可以通过在桌上微跌复现,照过5D X-ray,没有发现什么焊接异常.针对此机做过微跌,滚筒等结构测试,无法复现

3. idle状态下轻放桌上,或者放包里

4. 今天发现一个手机,0.5m自由落体在木地板上,可以频繁复现.立即antenna off, 排除RF干扰.交叉验证电池,验证过4个手机,3块电池,发现现象跟着电池走.在电池尾部垫纸张,用胶带裹住电池后盖,仍然可以复现.在电池和连接器接触的那个头垫纸张,用意使电池内部PCBA与电芯间紧密联结,自此,现象很难复现,后把纸张拿掉后仍然很难复现

5. 今天又发现结构微跌试验中有2台频繁掉电,电池交叉验证,现象跟着手机走,不过有的电池复现频率高

电池阻抗,连接器各项性能测过没问题,机壳与电池之间很紧凑,即使后来有把电池再塞紧,仍然有复现.
现象可以归结为非法关机,黑屏前LCD有一条亮线一瞬间消失,类似拔电池.在关机后用其他电话拨过,回答不在服务区,貌似非法拔电池的症状.个人认为基本上可以排除软件问题,做过trace软件,抓不到任何有用信息,各个问题手机有不同版本软件,电池也有不同批次,手机也有不同批次生产

B项目出现情况

1.idle状态翻合盖出现.有在CMU上抓到过很奇怪的波形, VRTC, VCORE, VBAT有个瞬时超大电压,6V样子,很短的时间内,三个电压全部掉下去,然后又回来,但是有个电压,不记得是其中哪个了可能是VBAT在200ms以后就永久性的掉了
哎,这个记不太清楚了

2.欲拨电话按send key,自动关机

还有一些情况记不太清楚

两个项目用的平台一样都是MTK 6225, 电池和电池连接器不同款,但是供应商一样

恳请各位达人指点迷津,有没有谁遇到过此类问题,任何思路或者想法,一旦成为我们找到根源的路径,必将奉为上宾

留言在此,或者留言给我ID,如果愿意,也可以发送邮件至hereisthere@yahoo.cn

叩谢先！

唐朝离子

Up一下

mikal

再查下你的电池规格～～
可能跟瞬间电流过大，电池规格不符合要求，突然掉电～～～

drazycsu

电池电片和电路板设计不当引起短路都有可能出现自动关机

vangao

电池，保护电路误动作。