爱可信打造3G终端核心竞争力

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一直以来，移动终端就被认为是3G发展的“瓶颈”，消费者希望3G终端能提供更好的话音质量、更丰富的应用、更时尚的个性魅力。
    新技术推动新业务
    目前，手机和移动终端在数据业务中的重要性日益突现。可以说，数据业务的推出已成为影响新用户增长的关键因素。从日本主要运营商业务发展的历程即可略见一斑。
    致力为非PC设备提供嵌入式软件技术产品的爱可信公司(ACCESS)，在终端主导数据业务的日本市场拥有成功的经验，并与NTT DoCoMo有很好的合作，正如DoCoMo前任总裁所说：“没有爱可信，就没有i-mode。”双方的合作为业界贡献了很多核心技术。i-mode终端带动了NTT DoCoMo业务的增长。
    从2000年至今，日本数据增值业务用户已超过1亿，数据业务用户所占的比例已从24%增长到近90%，这充分证明在三四年内把数据业务拓展到如此程度是非常成功的。其间，数据业务ARPU(每用户平均收入)每年以25%的速度增长，在3G方面已经达到28-29%，这其中，终端起着举足轻重的作用。
    在1999年i-mode推出时，爱可信与NTT DoCoMo共同推出的第一款i-mode手机还是黑白屏的，爱可信的浏览器只支持特殊的标识语言，后来这个由爱可信开发的标识语言成为了W3C的标准。当时的第一款数据业务手机也只支持GIF。到2002年，它已支持铃声和图片下载，后来又支持了Java、各种游戏和彩屏，而且还支持SSL安全模块。支持SSL意味着用户可以享用移动电子商务的功能。在多媒体方面，包括三维图像、音视频内容等也应用到手机上。2002年初，配备摄像头的手机问世，为开展彩铃和彩信业务提供了先决条件。
    随着手机技术的继续发展，手机已经完全能够支持WAP2.0所规定的各种功能。在3G方面，由于各种能力的提高，在可视电话手机中，百万及更高像素摄像头的配备使手机的功用得到了拓展。手机将来可以取代数码摄像机和其他很多终端设备。随着手机银行的出现，将来手机还可以取代钱包。可见终端的功能日渐成为数据业务引入的先决条件。
    未来的手机一定会与成熟的互联网标准相整合。我们可以看到，在日本i-mode成功的主要推动力和切入点正是手机。i-mode的发展史体现了从硬件、软件的整合到业务开展的演变过程，对移动数据业务产业链的发展具有很高的参考价值。
    这也为其他市场树立了一个典范：3G运营商引入有竞争力的新业务的核心和切入点是性能优异的3G终端。在日本三大运营商3G用户的增长从2003年初到2005年第二季度，用户数量已从700多万增长到3500万左右(如图1)。
    新的市场增长点
    从竞争角度看，终端应用对市场份额的影响不可小视。日本两大运营商争取新用户的市场份额的演变不是一个线性的平衡曲线。2001年前，NTT DoCoMo在日本占有60%的绝对领导地位，KDDI则遇到了很多困难，新用户市场份额下降到近10%。这时KDDI推出了WAP2.0业务的两三款手机，丰富了手机内容。运营商利用这种新技术并通过网络提供了许多增值服务。之后，KDDI又推出了照相机与电子邮件结合的手机，市场份额飙升到30%。这时，NTT DoCoMo的市场份额相应在下降。在推出了自己的Photo Mail之后，NTT DoCoMo抑制了市场份额的下滑。
    2003年开始，KDDI主动开发了新的数据业务模式，推出了基于BREW的浏览器手机，该服务是以各种高性能游戏推动的，对NTT DoCoMo又造成了冲击。作为回应，NTT DoCoMo推出了支持Flash动画和多媒体的手机。目前，在3G方面，NTTDoCoMo的新型手机是900i，其功能已非常丰富。
    KDDI的应对策略就是走多媒体路线，从其产品可以看出娱乐频道的概念，已不只局限于浏览功能。从经营模式来看，因为900i的成功，NTTDoCoMo在市场份额上又占据了优势。
    可以看到，丰富的多媒体为下一代手机的推出做了铺垫；手机永远是一种个性化的产品，个性化的功能越来越重要。随着移动IT的开展，将来的手机实际上是一个统一的信息交流工具，而不仅仅是打电话。随着各种业务的不断涌现，日本三大运营商DoCoMo、KDDI、Vodafone的移动用户所占的总体市场份额也出现了明显的变化。不难看出，实际上能够及时推出功能丰富的手机和相应的数字业务对开拓数据业务市场是至关重要的。这也再一次印证了终端和应用对市场份额的影响。(如图2)
    从分析数据业务发达的运营商的营业收入可知，在所有数据业务中，浏览业务是最基本的，可占数据业务ARPU值的20%；无线电子邮件业务非常关键，可占到数据ARPU的20%-30%。另外，Java应用和多媒体内容可使运营商支持更加丰富及动态的内容。对运营商来说，Java对提高ARPU是非常重要的：有Java的手机与没有Java的手机相比，ARPU值能够提高近一倍。
    终端竞争力来源
    从某种程度上来说，移动运营商的竞争力来源于终端，而终端竞争力的关键是应用软件。从行业竞争力的角度讲，有以下三个因素不容忽视：第一，手机和PC不同，PC是标准化的，而手机是非标准化的，两者之间的差异在相当长时间都不会消亡。第二，在可以预见的将来，移动运营商均能够实施健全的计费模式，而互联网计费一直受到质疑，更多的收益来自于服务和广告。第三，移动运营商的核心优势是知道自己的用户是谁，以及他们的需求是什么，互联网则不然。这也是移动运营商的长远价值所在。
    因此，跟踪用户和改进服务都要通过手机实现。但是，怎样使终端更具竞争力一直是困扰移动终端厂商的一个问题。在手机中，操作系统是基础软件，已经比较成熟，要想提高终端的竞争力，只能依靠应用软件。采用功能全面、集成度良好、性价比高的应用软件套件解决方案，才能既节省开发成本，又加快产品的上市时间。
    爱可信开发的移动客户端套件就是这样一个为移动终端厂商及运营商提供的完整的下一代移动通信解决方案。该套件基于NF微浏览器，具有高度集成、灵活、模块化、可扩展的性能，可将手机的硬件效率及功能提升到一个全新的水平。它包括浏览器、MMS客户端、PIM、SyncML及Java等，可大幅度降低厂商发布各种新型智能手机的研发时间和成本。
    作为功能强大的下一代嵌入式浏览器，NF浏览器中最新的NF3系列为所有嵌入式浏览器提供了一个新的全球标准。它支持OMA Browsing2.2和最新的W3C标准，能提供高性能的互联网浏览。NF3系列微浏览器具有模块化、可扩展的结构，可以根据不同的硬件特点和客户需求进行定制。其灵活性保证了NF浏览器可以运行在不同的硬件平台上。
    目前最新的手机架构是：底层是硬件，硬件上面有各种实施操作环境，然后依次是各种协议栈、应用逻辑和用户界面。用户界面是直接面对用户的，所以应当是统一的应用终端界面，这样用户才能得到比较好的体验。另一方面，从底层讲，整个硬件、软件都在演变，要能够适应平台的演变，就必须有能够将核心技术与底层演变分开的移植层。
    虽然手机的演变速度很快，功能也是日新月异，但实际上手机技术和PC技术还是有相当大差别的。所以其核心技术一定是针对移动终端进行优化的。手机上的应用软件必须面向未来，有一个能够拓展的接口，不能因为要推广新的手机就更换整个软件。
    配置灵活和易于移植正是NF浏览器的优势所在。其高度模块化和可裁减的结构使开发者只需选取目标设备需要的模块部件。NF浏览器高度的可移植性使之成为了移动领域广泛应用的架构。
    除了移植层的扩展性，NF浏览器的UI(用户界面)也具有非常好的扩展性。NF浏览器的模块化结构弱化了核心浏览引擎的上层应用对用户界面层的影响。这意味着能够方便地修改用户界面和应用层，从而满足特殊需求或客户化要求，甚至可能创建一个全新的、基于NF浏览核心技术的应用。爱可信用最小的工作量提供了差异化的产品。对于移动运营商来说，这意味着他们可以为各种设备提供一个统一而延续的用户界面。无论终端用户使用哪种手机，他们都可以体验到相同的效果。正因为这样，客户化的用户应用界面更有助于品牌的推广。
    3G终端技术热点
    未来3G的热点将主要体现在多媒体娱乐、各种丰富的通信手段和对互联网内容的支持上。
    在支持互联网内容方面，我们要做的是把互联网丰富的内容在手机上充分展现出来。在浏览器的演变过程中爱可信公司产品中有两项专利技术引人注目，第一是把互联网内容不经特殊编辑和裁剪直接呈现在手机上。通过Smart-FitRendering TM专利技术，智能地将互联网页面的内容调整到用户显示设备的宽度，并保持原页面的风格。这一技术今天已经相当成熟，几乎所有网站都可以通过爱可信的浏览器在手机上完整显现。第二是专利显示技术Rapid-Render。可逐步分阶段显示网页内容，可显著加速内容的呈现、查询和交互过程，提高了浏览反应速度，使用户不失去浏览的耐心。
    浏览互联网是一件被动的事，对运营商和内容提供商来说更主动地做法是要“推进”移动业务。因此，动态菜单很有可能是运营商下一步要大规模开展的业务。
    手机用户界面中含金量最高的是待机画面，可以用来推动新的业务，或让用户的手机风格个性化，或对市场进行细分定位。用户可以选择多种用户界面，在待机画面上看到电影、音乐频道的更新内容；还可看到内容列表及摘要，或者点击超链接动态菜单上网获取内容。
    在娱乐和多媒体方面，可以把多媒体内容打包、离线地发给手机。用户第二天早上除了可以看到天气和新闻外，还可以看到球赛的结果及时装发布会的新品等等；还可以像看电视那样选台，看到好节目就锁住频道，不感兴趣就马上换台，而不是等待。
    手机个性化是一个必然的趋势，但它面临着一些挑战：第一，如果服务很丰富，内容就会爆炸，而手机的存储容量不可能无限制的增长。第二，人们的手机更换频繁，手机中的地址簿、邮件、存储的文件需要转移到新的手机上，照片、音乐、视频片段等也要与大家分享，这正是开发和推出新业务的需求所在。爱可信开发了一种静态与动态相结合的典型界面，既有本机的地址簿，也有朋友共享地址簿；多媒体库里的文件也是既有静态存储，也有动态更新。这样就实现了手机个人文件的统一管理，可以与PC及网站连接，实现全方位集成的个性化空间，用户最终可以做到同步及共享。
    融合：未来终端发展之路
    移动通信产业的发展趋势是IP技术的融合，也是服务的融合。进入3G时代，手机在整个移动产业链中的位置将会更加重要，它早已不是一个简单的通话工具，而是一个综合的娱乐和服务平台。对移动终端来说，统一的信息平台是必然的趋势。目前，NF浏览器以其先进性成为了移动设备的最佳选择。它从一开始就是一种嵌入式浏览解决方案，而非PC浏览器的简化版；它能使用户获得与桌面电脑类似的互联网体验。NF浏览器功能完善，所占内存空间小，尤其适合于对实时性要求很高的移动电话等应用。
    到目前为止，NF系列浏览器已应用于全球720多种产品。在NTT DoCoMo 2.5G和3G服务中，NF浏览器在手机终端获得了极为成功的应用。现在，全球已有十多个一流移动运营商把NF浏览器作为其客户端产品的规范，爱可信软件的全球装机量超过2亿套，确立了行业内的领先地位。
（转自《通信产业报》）