CQT测试指标

icekobechen

??CQT测试涉及考核的指标如下：

??覆盖率、接通率、掉话率、话音断续背景噪声率、单方通话、回声、串话率。

??评分项目定义

??覆盖率=>-94dBm的测试点/总测试点×100％

??接通率=接通总次数/试呼总次数*100%

??掉话率=掉话总次数/接通总次数*100%

??话音断续、背景噪音率=（出现话音断续总次数+出现噪音总次数）/接通总次数×100％

??单方通话、回声、串话率=（单方通话总次数＋出现回声总次数+出现串话总次数）/接通总次数×100％

??以上测试项目按序号排列，出现2种以上情况时，只记录序号靠前的情况。

??测试要求：

??（1）CQT测试采用室内定点CQT测试和移动CQT测试相结合的方法，由室内CQT检查测试人员与移动CQT测试人员利用相互拨打、测试手机的方法完成。移动CQT测试与DT测试均在同一测试车上，两项测试同时进行。2、室内CQT测试选点要求：市区内选择机场（或火车站、码头等交通枢纽）、商业娱乐中心、宾馆饭店、高话务密度地区等10个室内测试点，选点时要求结合客户服务中心记录用户对网络质量的投诉情况，城市已投入使用最高的高层建筑、最大的商业中心等多层建筑也应列入选点范围。具体方法如下：

??根据近日（非休息日）全天每小时的话务量曲线选出当地移动电话话务量的忙时；由拨测小组根据忙时话务统计原始数据，做出当地各小区的统计结果，内容包括：可用信道数、话务量、信道拥塞率、信道掉话率、切换成功率、接通率等。

??在信道掉话率最高的小区中选出3个点，在信道拥塞率最高的小区中选出3个点，在用户投诉记录中选出6个点，选择其中的10个点进行测试，如所选的点有重复，仍不足10个，不另选点，就在该点进行分时段的重复测试。

??对于多层建筑测试要求分顶楼（5次主叫）、楼中部位（10次被叫）、底层（5次主叫）三部分进行测试。

??（2）环境要求：室内定点CQT测试时，要求室内场强不低于-94dBm。

??（3）拨打要求：每个测试点要求室内定点CQT测试人员做主叫、被叫各10次，每次通话时长不得少于30秒钟，呼叫间隔大约掌握在5秒钟左右，由主叫方记录试呼、接通、掉话、串话、单通、断续、噪音及回声次数，并计算出各项百分率。

??（4）选点：大型城市选50个测试点，中型城市选30个测试点，小型城市选20个测试点。测试点按照地理、话务因素综合考虑均匀分布。

??测试时段：

??CQT测试时间必须安排在工作日（周一至周五）上午9：00—12：00，下午16：00—19：00进行。

??测试方式：

??CQT测试采用两组定点CQT测试人员互相拨打对方测试手机的方法完成。

??每个测试点要求室内定点CQT测试人员做主被叫各10次，每次通话时长不得少于30秒，呼叫间隔10秒左右。出现未接通的现象，下次呼叫在15秒以后开始。

??高层写字楼在第一层做（包括停车场2次）5次主叫、高层做5次主叫，在中层做10次被叫。

??使用双频手机测试，并将手机设为自动双频。

??各城市使用同种具有测试功能的测试手机。

??每次主叫拨测前，连续检查空闲模式下的信号强度5秒钟，若信号强度连续小于-94dbm，则判定在该测试位置不符合测试要求，不再拨测，也不进行补测。如该测试点作为被叫出现无覆盖情况，允许其更换到附近有覆盖的位置进行拨测或补测，被叫位置固定，主叫进行拨测。