手机商务：迈入3G的试金石

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　　超过4亿并仍持续增长的手机用户，曾造就了短信神话。当前，个人娱乐SP增速放缓，面向企业的移动商务，正成为一座新的“金矿”。

　　据相关的调查资料显示，2005年中国移动商务的发展令人吃惊。企业在移动商务上的应用需求激增。以短信为基础应用，移动商务市场开始出现井喷现象。尽管很多SP的生存空间受到挤压，但运营商对于企业移动商务应用却报以绝对支持。

　　“进入2006年，移动商务产业会有更大的飞跃。”北京大学光华管理学院教授龙军生日前表示。

　　争相试水

　　“移动商务充分运用其移动性消除了时间和地域的限制，突破了互联网的局限，使随时随地的信息传输和商业交易成为可能。”赛迪顾问计算机与软件咨询事业部分析师柳絮在9月26日赛迪举办的“2006中国移动商务应用论坛”上如是说。

　　手机在改变人们沟通方式、娱乐方式的同时，也在深刻地影响着产业变革，普及程度远高于电脑的手机，越来越成为人们不可缺少的工作工具，手机商务这一全新产业在这种背景下浮出水面。

　　相较于个人娱乐，手机商务的市场容量更为庞大。美国调研数据显示，2005年全球手机商务的市场总额达2000亿美元。据计世资讯预测，2008年中国移动商务应用市场规模将达到306.5亿元，年复合增长率达到40.7%。

　　这座金矿正吸引着各路运营商、管理软件商、SP等争相试水。

　　据记者了解，在数字音乐领域一路狂飙的滚石移动在2004年便布局移动商务，经过一年多研发，于2006年初推出一系列移动商务产品，上半年良好的销售势头让滚石移动明晰了其定位——手机商务。滚石移动CEO杨嘉宏表示，只要有手机存在的地方，手机商务便有其应用价值。于是，M-Biz(Mobile-Business)应运而生，滚石移动成为国内第一家。

　　此外，中国移动也动作频频，力推“动力100”移动信息化解决方案，手机邮箱、手机二维码等；中国联通则扛出到农村做移动商务的大旗；用友、金蝶们则纷纷成立移动商务事业部，并积极与运营商合作。

　　“在竞争白热化、红海泛滥的IT通讯业，手机商务成为一片广阔的‘蓝海’，它是一个蕴涵庞大需求的新市场、新赢利空间，同时也是迈入3G时代的试金石。”龙军生教授评价认为。

　　深度运营

　　“虽然3G的服务不会马上在移动商务上大规模实践，但其前景将会影响社会对产业的判断与参与。由于2005年的快速发展和大量公司的进入，2006年的移动商务市场将会是深度运营的天下，向深度运营要效益是取胜的关键。”赛迪分析师柳絮认为。

　　只有想不到，没有做不到，技术的更新，行业的发展，服务内容的提升往往是超乎人们预料的。经历了2005的“井喷”，当人们刚刚对网上购物、第三方支付、电子票务不再陌生；刚刚习惯用电子商务来满足工作、生活和娱乐需要的时候，具备了更及时、更快捷、更便利、更个性化等优势的移动电子商务服务已悄然来到人们身边。

　　“3G等技术的更新将带动移动产业的更迅速发展是肯定的。但一个产业的发展更多是以市场为导向的。只要是基础完善了，那么整个产业就有可能全面发展起来，而更高技术体现的只是给其一个更好的发展空间。技术上的变化在未来会给人们带来更多的预期。”亿美软通市场总监李岩说。

　　柳絮认为，移动商务市场已经走入了深度运营的时代，2006年在这一市场上的竞争将更为激烈，整个移动商务市场将出现拐点。拐点主要体现在经营收入模式和收入增长上。

　　模式革命

　　如今，IT、通讯业利润日趋下滑是不争的事实，无论是厂商还是渠道商，都在寻找新的利润增长点。手机商务由于其独特的商业模式在一开始便引发了革命。

　　滚石移动CEO杨嘉宏在采访中表示，“门槛低、回报高、前景广”的手机商务带来了截然不同的生存状态和销售模式，滚石移动独创“卖一次，赚一世”的赢利模式，对IT渠道商来说将会是巨大的机会。

　　杨嘉宏说，对M-Biz手机商务的渠道商来说，利润确保来自四个环节，从软件到通信、到服务、再到咨询。渠道商们在进行手机商务整合销售的过程中，可以通过软件销售获取软件销售利润；在系统投用后，渠道商将扮演虚拟运营商的角色，获得持续性的通信费用分成；技术的更新和系统的维护等服务也有收益；随着业务的不断深入、企业信息化的发展，必定需要新的应用及融合信息化系统，从而产生咨询增值的收益。

　　有业内人士评价认为，此类手机商务开创了全新商业模式，并将在3G时代走向成熟。但是，赛迪分析师柳絮在此次“2006中国移动商务应用论坛”指出，目前，移动商务作为新兴业务，尚缺乏明晰的行业规范，包括准入政策、监管政策、网间漫游、资源共享、服务质量保障、服务规范制定等方面都需要明确的规定才能支持市场的健康稳定发展。

　　另外，移动商务的运营模式和盈利模式都在探索之中，产业链主体不明，在3G时代电信运营商向综合信息服务商转型的趋势下，运营商、SP、应用开发商等之间的关系将更加复杂，各方都希望在移动商务产业链中争取更加有利的地位，但是只有通过多方合作才能使3G移动商务服务的内容更充实与多样化。例如移动支付业务就需要运营商、金融服务商、终端厂商等加强合作才能真正实现。在移动商务快速发展的前景下，产业链各方如何平衡利益实现多赢并为用户带来移动商务价值还需要市场更多的探讨。


作者：毛晶慧　摘自：中国经济时报