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[供应信息] [长虹]诚信值几许?——亲历长虹!

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发表于 2007-4-28 12:37:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
“至真至诚,阳光服务”
  认识苏宁,从广告开始。
  去年元旦,正值购物黄金季节。我走进苏宁电器公司。
  欢迎光临,彬彬有礼的促销小姐甜甜的招呼实在把顾客奉作上帝还要上帝,当得知我想购买一台大彩电时,几个促销小姐使出了浑身招数,还信誓旦旦地说,苏宁电器是全国知名企业,所经营的商品都是从正规渠道进来,绝无假货,放心购买,放心使用,产品如有质量问题,三个月包退包换,一年内免费维修,一年后,三年内如有质量问题,只收零件费,并终身服务,大件商品80公里内免费送货上门。。。。。。。
   也许是被促销小姐的敬业精神所感动,也许是被“至真至诚,阳光服务”的广告承诺所打动。我选中了四川长虹公司生产的CHD29118数字高清彩电。
  真是想不到这台彩电用不了100个小时,就变调了,刚开机时声音、图像还原色彩都十分清晰,大约十多分钟后,有小小的沙沙声出现,而后这沙沙声越来越大,半个小时后好像打闷雷一样,再无法看下去了,停机十分钟后再打开又重复前面的过程,我即与厂家商家联系,尔后长虹修理人员上门维修,可故障使他束手无策说从来没有过这种现象,并要求我将机拉到修理部门修理。长虹在我的心目中,曾是一个响当当的名牌产品,那么这台机为何这么短命?无非我买到是假货?我当即要求换机,然而公司一听到换机就变了脸,说按国家规定,如有质量问题七天内包退包换,促销员所讲的不代表公司立场。
  天啊!!这是什么话啊,身披公司的正规服装,胸挂公司大印的名片?难道与江湖骗子同等?没有老总点头量你这么一个小姐也不敢在大庭广众之中如此信口开河。。。
  “变脸”,据说川剧的一大绝招,绝不外传,如今厂家也学会变脸,真是川剧的一大悲哀。
   一波三折,商家厂家终于同意换机。
   迟来的答复并未使我高兴,给我带来的烦恼我姑且不计,他们要我把这台机拖到南宁衡阳路分公司去换,我当即表示不可能,当初买机时是商家免费送货到宾阳,29寸彩电,毕竟不是一台手提电脑,想走就带走,小车装不了,大车又不能进城,那你在耍“猴子”的游戏。
   是良心发现还是信守承诺,去年3月底,公司终于将一台同型号的彩电拖到宾阳给我,并要我把原来那台彩电送宾阳长虹电器修理部。
   事隔不足一年,今年三月初,这台电视又坏了。
   我电告厂家,宾阳长虹电器修理部的人上门修理,说是触屏开关坏了,要换,并说要40元修理费,为了尽快看上电视,我同意换,修理员将机拆下,折腾了十多分钟,说零件不合适,暂时修不好,过了一个多星期,这个修理员打来电话说有零件了,你修不修,如果修理,要价75元,零件费另计,我说上次你不是说要40元吗,为什么刚过一个多星期就涨到了75元,他说公司就是这样规定,我说如果75元我暂时不修,我再与厂方联系。
   我即与厂家说明,因为我换这台机还不足一年,而且当时讲三年内只收零件费,为何厂家说话不算数,厂家说你说换机不足一年,拿发票来,我免费给你修理(当时换机我没有要换机发票),我拿不出来,后来我找宾阳长虹修理部要原来托换单,他们说托运单早就不见了,每年托运东西上百,那有把这托运单保管到现在。
  这台彩电变为一堆废铁,已两月又余,实在令人心痛。
  上星期,我又与南宁长虹公司联系,他们答复暂时没有零件,待后有零件再通知我,什么时候有零件?十天?一年?十年?。。。
  也许是我与长虹彩电无缘,也许是长虹的质量本来就是如此!!
  诚信是生财之道,拥有诚信,一根小小的火柴也可以燃亮一片天空。
  拥有诚信,一片小小的绿叶也可以倾就一个季节。
  拥有诚信,一朵小小的浪花也可以飞溅整个海洋。
  诚信的力量,可以点石成金,触木为玉。
  正是由于上次换机给我的诚信,去年我在苏宁电器消费不下5000元,并成为该公司的IP会员。
  抛开诚信,今天的辉煌,明天就象过雨烟云。
  抛开诚信,撩起面前的五彩面纱,就会露出伪君子狰狞的真面目。
  去年中央电视台3.15晚会暴光了欧典地板的神话,人们心目中的欧典就象911中摩天大楼倾刻间夷为平地,现在你还有勇气去面对欧典地板?白送你也不要了。南宁欧典分公司的那块大招牌不是被人丢到“WC公司”去了吗?试想,失去诚信,欧典的日子不会好过吧?
  今年又是中央电视台暴光了锅王胡师傅利用重金打造人间鬼话,使许多善良的家庭主妇买来的竟是糊师傅,失去诚信,锅王胡师傅还会有好下场吗。
  失去诚信,长虹几代人辛苦创下的“名牌”,会不会步锅王胡师傅的后尘?
  失去诚信,一切都荡然无存,前车之鉴,切切!!!
发表于 2007-4-28 13:17:16 | 显示全部楼层
去年还是前年,我的同事在五月买的长虹空调,结果不管是设为制冷还是制热,空调只管制热。那可是五月啊,当地室外最高气温已经到30度了
维修了几次都修不好。我没做过空调,但了解冰箱,不应该是什么很复杂的故障阿。后来退了
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发表于 2007-4-28 13:58:42 | 显示全部楼层
四川长虹,垃圾一个,众所周知,国产无好货,海尔还好,康佳不差
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