外国人眼中的华为雄心：国际化冷对傲慢与偏见

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导读：华为以开放的姿态对待国外客户以及媒体人士，通过面对面交流改善国际形象。Heavy Reading首席分析师Scott Clavenna受邀一行访问华为，此文为他记述的行程游记，真实表现出一个外国人对中国的吃惊、不适应，以及对华为和中国的尊敬。原题“Huawei: File Under Travelogue”，译文保持原貌，未做过多删节。
Heavy Reading受邀访问华为位于中国深圳的工业园，这样的机会不容错过。虽然旅途的飞行将令人厌恶，这种感觉足以扼杀你对一家公司直面交流的耐心。但此行目的地是中国，是华为，所以我们欣然而至。
　　这是一家雄心勃勃的公司，富有活力、充满自信。华为很大程度上促成了国际电讯设备商的合并，他手执富于侵略性的价格和全面的产品线左右出击。
　　华为以机动和策略开辟市场，躲过西方竞争者的视线，通过提供一应俱全的产品以及难以置信的低价，执着地开始国际扩张并赢取海外运营商的订单。华为同时拥有令人惊讶的天才集合，而只需为一位研发工程师支付12,000美元的年薪。
　　较之中兴通讯，华为已胜出一程。
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旅程和预想中的一样令人不适，从纽华克(新浪科技注：美国纽约Newark机场。Newark亦为美国加利福尼亚州西部同名城市，位于旧金山湾东岸)至香港16小时不间断飞行。途经北京上空时，同行的一位分析师起身经过，他看起来彻底崩溃了，14个小时的飞行如同十年轮回，我则示以微笑。
　　酷热的香港，并没有我期待中的异国情调。是夜，我们在九龙享用了匹萨和玛格丽塔鸡尾酒。
　　一位华为的司机载着我们抵达了中国大陆，在深圳入住一家奢华的五星级酒店，这里管线供应的自来水不能够直接饮用。
　　华为总部给人印象深刻，研发中心延伸达三四英亩，像蒙蒂塞洛(新浪科技注：Monticello，美国弗吉尼亚州中部夏洛茨维尔东南一个住宅区，现为美国国家圣地)一样富于新古典主义和谐。我们抵达主楼，玻璃和钢材铸就了这栋宏伟的高技术标志性建筑。
　　率真讲，我们一行之前非常希望见到一座“电讯血汗工厂”——那场景或许是在烈日下炙烤的一排混凝土建筑，其间装满围着印刷电路板忙碌的未成年劳工，一天工作18个小时，只有上厕所才能得到片刻休息。
　　不，这里并非耐克的工厂，华为很漂亮。进入精心布置的展览大厅，我和一位同伴立刻就被华为制造的每一样东西吸引住了。他的产品线涵盖思科、阿尔卡特、诺基亚和爱立信之和，有机顶盒、核心路由器、长途密集波分复用设备传输系统(Long-haul DWDM)、移动终端以及软交换。展品应接不暇，你很难用文字将其囊括，不如从一点开始体验——嗯，手机不错。
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华为在从其错误中领悟，分析师先前抱怨来自华为的信息匮乏，而今年公司提供了详尽的数据。去年11月，2006年计划、产品路标，以及客户的成功案例都作公开。这是非常积极开放的举动，最重要内容包括：
　　- 2005年销售迅猛增长56%；
　　- 海外销售要占销售总额的60%；
　　- 在西欧赢取大型订单；
　　- 与其他大型设备商没有合并计划；
　　- 短期内不进入美国市场；
　　- 令人不安的利润侵蚀(2004年销售利润率18%，2005年14%，2005年较2004年总利润下降9%)；
　　- 华为对与3Com的合作感到满意，双方在企业级网络市场共御风险，并且华为将退出以太网设备市场以避免与3Com直接竞争；
　　- 没有削减大而全的产品线相关计划，即使西方运营商往往表现出偏爱技术领导者和系统集成商；
　　- 在标准领域表现活跃，特别是NGN，华为的IMS(IP多媒体子系统)已趋完善；
　　- 多次提及IPTV，但是显见真正的产品案例，目前华为似乎在培育这个市场的“生态系统”。
　　我们在此聆听来自于华为公司的报告，每一领域都有让人印象深刻的增长数字。光网络事业部在逐渐成为世界主要运营商的合作伙伴，在Long-haul DWDM市场华为已经悄然成为领导者；数据通信部门则售出了数量不菲的核心路由器，份额位居Juniper和思科之后；在移动通信市场，华为WCDMA和CDMA2000双线作战，斩将夺旗。
　　随后我们又回到了那个不能饮用自来水的宾馆，一位同行嘲讽这与奢华的装潢并不相称。在酒吧欣赏爵士、桑巴和打击乐时，Ray Le Maistre打开了话匣子述说中兴通讯，他有一本尚未出版的相关著作，我们意识到此举可能与周围的环境不甚融洽。James Crawshaw尚未喝高，这位Light Reading的资深分析师评价中兴同样陷于恶战……午夜过后，这个酒吧充斥了至少七八种语言，颇有情趣。环顾四周，这里没有劳顿之形。我记起这里是深圳，新修的大道直通华为，沿途棕榈成荫。
　　乐轻柔，人欲醉。
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次日，我们会见了各产品部门负责人。在谈及光网络话题时，一组热情洋溢的工程师发问并描述其产品创新。他们并不看好ROADM(新浪科技注：边缘可重构光分插复用器，为光传送网的核心设备)，而寄希望于以太网、DWDM(密集多分复用技术)以及OTN(光传送网)。他们声称华为的实力在于芯片，而非所有的光网络设备，所以光传送网和以太网优先于ROADM和波长选择式交换。我们在过去两年间，访问过几乎所有主要的光网络设备供应商，不禁联想到Infinera(新浪科技注：美国光网络芯片供应商)。华为员工并不掩饰对Infinera的羡慕，他们将继续致力于减少光传输的成本。
　　在IPTV会议，华为员工的问答尽管真挚而热忱，但他们看起来在转移话题。华为已经拥有IPTV客户，但与阿尔卡特相比较，还是后者的成绩更令人信服。
　　谈及IMS，我眼皮开始招架不住倦意，但这不是华为的过失。如同IPTV，华为在IMS领域亦青出于蓝，富有抱负。虽然公司在这方面技术进展迅速，但是成为市场领导者尚需时日。
　　数据通信领域，我们的谈话到了运营商以太网市场，华为拓宽了相关产品线。我们听说华为在开发一个新的多功能B-RAS(新浪科技注：宽带远程接入服务器)，颇有兴致。该产品支持IPv6，并且在一些新兴市场已经服务于运营商的国家骨干网。
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我无需记述返程之旅的细节，你知道这又是一场飞行的煎熬。安坐在家时，我决定作出Heavy Reading的报告，《中国新印象：华为及全球电信市场展望》(Remade in China: Huawei and the Future of the Global Telecom Market)于是出炉。Heavy Reading团队一行取得了共识：
　　- 华为提供比你想象中更好的产品，但是目前并非技术领导者；
　　- 西欧运营商的态度正在向华为倾斜，但是他们的在销售、支持以及专业维护等方面要求差异颇多；
　　- 由于政策所限，华为不可能在全球所有地方都开拓业务；
　　- 价格竞争并没有去年凶猛了，华为正在从以前的失误中汲取经验，这家公司已经加入了主流运营商的供应商行列，并在最大的市场中继续鏖战。

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