非常有价值的ITSM专家系统-中英文100问（源自翰纬）

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这是上海翰纬信息管理咨询有限公司针对ITSM专家系统相关的疑问和解答进行归纳和总结的结晶。希望对大家学习工作有所帮助。更多资料还会陆续上传敬请期待，也可登陆翰纬官网www.sinoserviceone.com进行了解~
【文件名】:09811@52RD_ITSM专家系统_中英文100问v0.5_SSO_081027.pdf
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